Central de Ajuda

Preparamos para você uma relação de dúvidas com informações que irão lhe ajudar na hora de buscar seu imóvel ideal. Confira!

QUANDO O IMÓVEL ESTÁ DISPONÍVEL?

Ao filtrar os imóveis no Portal Flat, você notará que acima do nome do imóvel estará presente ou não uma legenda, neste caso DISPONÍVEL AGORA, isso indica que o imvel está disponível para locação. Vale lembrar que mesmo o imóvel estando disponível, será necessário sempre realizar uma consulta do mesmo junto a central de atendimento, realizando sua solicitação de reserva.

Você também poderá encontrar essa legenda de disponibilidade, dentro da página do imóvel selecionado.

Para os imóveis que não exibem a legenda, isso indica que o mesmo naquele momento poderá estar indisponível para locação.

COMO REALIZO MINHA RESERVA?

Após escolher o imóvel desejado e entrar em sua página de detalhes, você poderá encontrar o campo para solicitação de sua reserva. Informe a data prevista de entrada e o período previsto de sua estadia. Para dar sequência, clique no botão SOLICITAR RESERVA. Importante, realize o preenchimento dos campos solicitados para que não hajam dúvidas sobre suas informações e necessidades.

Lembrando, não é possível efetivar sua reserva sem antes realizar uma consulta sobre o seu imóvel, desta forma, após concluir seu cadastro, aguardo o retorno do responsável pelo imóvel para que sua reserva seja efetivada.

SOLICITEI MINHA RESERVA E NÃO TIVE UM RETORNO?

A flat.com.br é um portal de anúncios de imóveis e a a solicitação de reservas é feita diretamente ao responsável do imóvel (agência ou proprietário), ele tem o prazo de até 48h para entrar em contato com o solicitante para confirmação de disponibilidade, valores, taxas, documentação para contrato de locação, etc.   

É muito importante reforçar o cadastro correto do email e telefone de contato, evitando assim problemas na comunicação com o interessado pelo imóvel.

EXISTE ALGUM TIPO DE CONFIRMAÇÃO DA MINHA RESERVA?

Após realizar a solicitação de sua reserva, aguarde o retorno por email ou telefone do responsável pelo imóvel, desta forma, será realizado o processo de consulta e efetivação da sua reserva. Lembramos que documentos poderão ser necessários para liberação do serviço de locação.

COMO FUNCIONA O PORTAL FLAT?

A flat.com.br é uma plataforma de anúncios para locação de apartamentos mobiliados de Curitiba e São Paulo, que conecta interessados com seus respectivos proprietários ou agências.